丁香妈妈大学体系化地整合了母婴领域的碎片知识和课程,助力解决新手妈妈孕育1000天的各种问题,让中国妈妈育儿更轻松,成为理想中的MBA——Mother Beyond Awesome。初洋透露,内测期已有超3万名用户加入丁香妈妈大学。
“丁香妈妈大学为年轻的妈妈、准备怀孕的妈妈缓解焦虑,传递科学知识”,丁香园创始人表示,“当然,我们有更大的野心。我们希望将母婴作为一个入口,为中国的家庭服务,所以第二个阶段我们将进入到学习强家,最后一个阶段则是「学习强国」”。
丁香妈妈业务纵深拓展的背后是庞大的母婴市场。公开数据显示,2018年中国母婴消费市场规模为25,257亿元,2020年有望达到30,000亿元。初洋表示:“生命初始1000天是健康的起点。母婴,就是最大的健康产业。”
艾瑞咨询发布的《2019年中国母婴家庭服务平台研究报告》显示,社会环境快速变化,凯发k8游戏官网入口传统育儿观念逐步瓦解,科学育儿观念觉醒。同时,衡量孩子发育情况、健康程度、智力水平等细分指标增多,凯发k8游戏官网入口育儿方式正在从先前的“粗放式养活养大”向“精细化养好养精”转变。
这种转变既得益于基本育儿物质条件的满足,还与普遍受过高等教育的90后、95后正成为妈妈群体主力军息息相关。初为人母时遇到的育儿困惑与疑虑,她们更倾向于通过互联网不断吸取新的育儿知识,并据此做出消费和育儿决策。
虽然获取信息的渠道各异,但科学养育已然成为妈妈们的主要需求,这一群人被丁香妈妈定义为“学习型妈妈”。
矛盾的是,互联网上的信息庞杂、真假难辨,这些接受过高等教育的“互联网原住民”在面临育儿问题时普遍感到焦虑。
丁香妈妈大学产品负责人郑康认为,这种焦虑往往来自于不确定性。新手妈妈面对新的身份角色,没有一个确定的路径引导她们成为一名合格的母亲。“知识焦虑的本质是身份的焦虑”,郑康表示,“母婴产品的需求本质,就是帮助用户扮演好妈妈这个角色。这不仅仅是帮她解决实际的问题,还希望让她能够意识到自己正一步步胜任这样的角色,缓解身份焦虑。”。
基于对用户需求的洞察,丁香园正式发布“丁香妈妈大学”,为生命早期1000天场景中的妈妈提供体系化专业母婴知识解决方案,同时致力于帮助中国妈妈消除育儿焦虑,完成新手妈妈的身份转变。
相比传统母婴知识课程,丁香妈妈大学的全部内容均由医生、专家团队进行严苛筛选、审核、生产。据丁香妈妈业务负责人杜一单介绍,丁香妈妈大学有 800 多名签约专家,大部分都是来自三甲医院的医生,且有超过 1000 人组成的审稿委员会,每一篇内容,都由专家生产,再由同行专家进行专业性审核,最后由内容团队进行编辑。
这也是对丁香园在医生端优势的延续。“到今天我们覆盖了全国70%的医生,我们可以比较从容地找到优秀医生,并与他们共同生产科学、有临床医学证据支持的优质专业内容”,介绍道。
事实上,丁香妈妈大学这款产品的推出并非偶然,是丁香妈妈团队在母婴知识服务领域多年深耕后对母婴人群需求洞察的自然结果。
丁香妈妈始于新媒体,2015年上线之初以专业母婴知识科普切入,围绕生命1000天提供碎片化的母婴知识,专注服务“学习型妈妈”。
2017年开始,随着对母婴人群在知识服务需求领域的洞察逐步加深,丁香妈妈尝试以更加体系化的方式为用户提供母婴知识服务,开始切入在线课程的产品形态,着手从碎片化母婴知识向体系化解决方案转变。
如今,丁香妈妈大学的上线,意味着丁香妈妈开始以分层级、分阶段的形式为用户提供更具针对性的母婴知识解决方案,弥补了市场中专业、可操作、体系化母婴知识服务产品的缺失。
据悉,完善后的丁香妈妈产品矩阵涵盖三个需求层次:孕育百科和基础工具作为基础产品,凯发k8游戏官网入口为妈妈用户提供解决问题的工具,免费覆盖全部妈妈用户;丁香妈妈大学和专项付费课程,由专家联合打造,以更加体系化的方式呈现,赋予妈妈们解决问题的能力;而问诊和训练营则可以直接帮妈妈们解决各种在孕育过程中遇到的实际问题。